Телефонный номер 911 будет объединять все службы экстренного вызова - пожарную, полицию и скорую помощь, а также службы чрезвычайных ситуаций и коммунальные горячие линии.
Служба "911" начнет функционировать, предположительно, через два года и на начальном этапе будет работать только в Тбилиси.
Такие службы были созданы и оперировали в европейских странах задолго до того, как подобные шаги предприняли США. В 1937 году Великобритания стала первой страной, которая создала и использовала универсальный номер для аварийных ситуаций. Эта единая телефонная система номера 999 использовалась полицией, пожарными и медиками.
Номер 911 был избран, потому что он легко запоминался и его можно было набрать довольно быстро.